خدماتنا

من البحوث إلى قرارات يمكن للفرق تنفيذها

يتمثل دورنا في الحدّ من العوامل المجهولة، ومواءمة الفرق، ودعم المؤسسات في المضيّ قدماً بثقة، باستخدام منهجيات التصميم.

01

التحقق من المنتج والسوق

نساعد المؤسسات على فهم المستخدمين وأصحاب المصلحة وقيود المنظومة قبل تخصيص الموارد. تدعم أبحاثنا القرارات المتعلقة بالمنتجات في مراحلها المبكرة، وإعادة تصميم الخدمات، والتخطيط الاستراتيجي، من خلال الكشف عن الاحتياجات غير الملبّاة، وأنماط السلوك، والواقع.

النتائج

  • التشخيص الدقيق للمشكلات
  • التحقق من صحة الافتراضات
  • تصميم للمنتجات أو الخدمات قائم على الأدلة

02

تمكين الفرق وبناء قدرات التصميم

نعمل مع الفرق الداخلية لتعزيز قدرتها على التفكير النقدي بعقلية المصممين، والتعاون بين مختلف الأقسام، واتخاذ قرارات تستند إلى فهم المستخدمين.

يتم تصميم ورش العمل والبرامج التي نقدمها حول تحديات تصميم حقيقية تواجه المؤسسة، وليس حول تمارين افتراضية.

النتائج

  • تحقيق توافق أسرع بين الفرق
  • أطر مشتركة لاتخاذ القرارات
  • تقليل الاعتماد على المستشارين الخارجيين

03

تطوير المنتجات والخدمات

نحوّل نتائج الأبحاث والرؤى إلى منتجات وخدمات. سواء كان الهدف تصميم مشاريع جديدة أو تحسين منتجات قائمة، نركز على قابلية التنفيذ، وسهولة الاستخدام، والتبنّي، بما يضمن فعالية الحلول للمستخدمين والمؤسسات على حد سواء.

النتائج

  • مفاهيم واضحة للمنتجات
  • خرائط الخدمات ومسارات تجربة المستخدم
  • تنفيذ وتطوير

04

التصميم الاستراتيجي والمواءمة المؤسساتية

ندعم المؤسسات التي تتعامل ضمن أنظمة معقدة، أو مشروع تحويل مؤسساتي، أو توجهات استراتيجية غير واضحة. ومن خلال الجمع بين التفكير المنظومي والتصميم المتمحور حول الإنسان، نساعد فرق القيادة على فهم أوجه الترابط، وتحديد نقاط التأثير، وصياغة استراتيجيات قابلة للتنفيذ.

النتائج

  • وضوح استراتيجي
  • توافق بين مختلف الأقسام
  • خرائط طريق تأخذ بعين الاعتبار القيود والوقائع

05

التصميم التشاركي

نصمم ونيسّر جلسات عمل مركزة تجمع أصحاب المصلحة والاطراف المعنية لتحقيق التوافق حول أهداف تصميم مشتركة. وباستخدام منهجيات تصميم، نساعد الفرق على الانتقال من وجهات نظر متفرقة إلى استراتيجيات وتوجهات متماسكة للمنتجات والمشاريع.

النتائج

  • الوصول إلى توافق بشكل أسرع
  • تقليل الاحتكاكات الداخلية بين الفرق
  • توضيح المسؤوليات والخطوات التالية

06

الاستشارات في التصميم

جلسات استشارية قصيرة ومركزة للقادة والشركات الناشئة والفرق التي تحتاج إلى توجيه سريع وواضح في مجال التصميم دون الحاجة إلى مشاريع استشارية طويلة الأمد. وهي مناسبة للقرارات في مراحلها الأولية.

النتائج

  • تقديم توجيهات وتوصيات سريعة
  • وضوح الخطوات التالية
  • خبرة متخصصة دون التزامات طويلة الأمد

لست متأكداً من أين تبدأ؟

يمكن لجلسة استشارية قصيرة أن توضّح نوع الدعم المناسب لمرحلتك.